Condizioni generali e indicazioni di DomuSardinia
Vi ricordiamo espressivamente che DomuSardinia non è un TOUR OPERATOR (operatore turistico).
Le offerte indicate nella nostra presenza Internet sono di terzi e/o terze aziende e/o operatori turistici con quali DomuSardinia opera come un mediatore.
Oppure sono servizi di terzi e/o terze aziende e/o operatori turistici che pubblicano il loro servizio all'interno del sito nel quale loro gestiscono direttamente il loro servizio.
COME FARE LA PRENOTAZIONE:
- il cliente comunica per scritto, verbalmente oppure per telefono la sua richiesta per la disponibilità di un appartamento o una sistemazione, includendo i dati personali richiesti e la data di arrivo e partenza. (in base alle possibilità indicate). Il cliente deve indicare se si tratta di una richiesta o una prenotazione direttamente. Prenotazioni sono automaticamente con un impegno.
- DomuSardinia risponde per scritto, verbalmente oppure per telefono per la disponibilità dell'accomodazione. Oppure offre un'alternativa che sarà equivalente di standard e tipo dell'accomodazione richiesta.
- In questo caso il cliente conferma per scritto via E-Mail oppure fax con il suo d'accordo sull'alternativa offerta.
- Segue prenotazione per il scritto da parte del cliente tramite E-Mail o fax.
- La prenotazione è concluso quando DomuSardinia ha ricevuto dal cliente tramite bonifico o carta di credito il pagamento di una percentuale prima stabilita, e quando DomuSardinia conferma la prenotazione per il scritto via E-Mail o fax, inviando la conferma che include anche l'indirizzo, numero di telefono esatto dell'ufficio di ricezione responsabile per l'accomodazione prenotato (reception/gestore) e una descrizione come arrivare sul posto in maniera più veloce e conveniente.
L'ARRIVO:
- Il cliente ha l'obbligo di mettersi direttamente in contatto con l'ufficio di ricezione / gestore per eventuali variazioni o ritardi d'arrivo previsti, e per stabilire un orario e modo per la consegna dell'accomodazione.
- In genere è previsto il Sabato dalle 17:00 alle 19:00 sul posto (se non sono indicati o confermato da parte di DomuSardinia come alternative).
- Il cliente deve presentare nel momento di arrivo i documenti di riconoscimento (carta d'identà / passaporto) necessari e la conferma della prenotazione ricevuto in anticipo all'ufficio di ricezione / gestore.
- Una volta finito le formalità richieste da parte dell'ufficio di ricezione / gestore, il cliente viene accompagnato nella sua accomodazione. Qui ha l'obbligo di accertarsi delle funzionalità in genere e i condizioni di pulizia, inventario etc. in quale si trova l'accomodazione stessa.
- Con la consegna e occupazione dell'accomodazione il cliente si esprime d'accordo con le condizioni esistenti.
- In caso di NON accettazione delle condizioni dell'accomodazione il cliente deve per forza lasciare all'ufficio responsabile / gestore la possibilità di miglioramento.
- Miglioramento significa che l'ufficio di ricezione / gestore dell'accomodazione ha la possibilità di migliorare o togliere eventuali inconvenienti trovati sul posto, tutto fino ad arrivare alle condizioni descritti e pubblicati senza aver l'obbligo di offrire un'altra sistemazione come alternativa.
- Il gestore ha il diritto di chiedere una cauzione, che è da pagare in contanti, CC, assegno circolare. Quella puo variare in base al tipo di accomodazione.
- Durante il soggiorno il cliente ha la possibilità di rivolgersi all'ufficio di ricezione / gestore come supporto clienti.
LA PARTENZA:
- In genere è previsto il Sabato entro le 10:00 (se non sono indicati o confermato da parte di DomuSArdinia come alternative).
- Il cliente ha l'obbligo di lasciare l'accomodazione libero e senza danni o mancanza di qualche inventario. Per eventuali danni / mancanze creati, il cliente risponde direttamente, e l'ufficio di ricezione / gestore ha il diritto di scontare il costo della riparazione / sistemazione anche per esempio una pulizia straordinaria dell'angolo cottura, dalla cauzione.
- In casi maggiori il cliente ha l'obbligo di corrispondere uguale.
PREZZI:
- Tutti i prezzi indicati includono l'IVA e eventuali tasse di soggiorno.
- Per qualsiasi pagamento il cliente ha il diritto ad una ricevuta fiscale, che prevede la legge locale.
EXTRAS:
- tutto che non viene incluso espressivamente per scritto o detto.
- Optional possono essere richiesti all'ufficio di ricevimento / gestore (esempio: letti aggiunti, TV, etc. se disponibile).
CONSUMI, COSTI AGGIUNTIVI, BIANCHERIA & PULIZIA FINALE:
- Sono da pagare in loco, se non sono incluso espressivamente sul listino prezzi.
STORNO & COSTI DI STORNO & DISDETTA ALL'ULTIMO MOMENTO:
- Dal momento della prenotazione fino a 60 giorni prima dell'arrivo: l'acconto pagato.
- Entro 59 giorni fino a 30 giorni prima dell'arrivo: 50% dell'importo totale.
- Entro 29 giorni fino a 7 giorni prima dell'arrivo: 75% dell'importo totale.
- Entro 6 giorni fino a 1 giorno prima dell'arrivo: 90% dell'importo totale.
- Entro 24 ore prima dell'arrivo: 100% dell'importo totale.
- Abbiamo il diritto di addebitare tutti l'importi di storno tramite la carta di credito del cliente.
- Attenzione: Qualsiasi prenotazione non include assicurazioni di viaggi o simile e pertanto vi consigliamo la stipula di una polizza di assicurazione che vi garantisca contro questi rischi.
ASSICURAZIONI & DISPOSIZONI & LEGGI:
- Vi consigliamo la stipula di una polizza di assicurazione che vi garantisca contro rischi di malattia, infortuni, responsabilità civile in viaggio.
- Il cliente è assolutamente responsabile per se stesso e si dichiara conforma con tutti le disposizioni per l'ingresso, soggiorno e sanità in vigore.
NOTA:
- Tutti le limitazioni, garanzie e responsabilità qui non indicati sono espressivamente non al nostro carico o a carico del nostro gestore / provider del sito.
- Il cliente si dichiara automaticamente d'accordo con i condizioni generali con la sua prenotazione.
- Ci escludiamo dalla responsabilità per errori non negligentemente voluti e/o differenze di dati/prezzi pubblicati online.
- La zona della giurisdizione è in qualsiasi caso Cagliari.